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구글 애드센스 페이지 수준 광고


얼마전 구글 애드센스는 페이지 수준 광고를 시작했습니다.
애드센스 페이지 수준 광고는 구글 애드센스의 차세대 광고 방식으로 모바일 콘텐츠를 통해서 광고 수익을 얻을 수 있는 모델입니다.




기존 애드센스 광고와 차이점


기존의 애드센스도 모바일용 광고를 제공했지만 기존의 광고 방식은 사용자가 개별적으로 광고의 사이즈를 선택하고 광고의 위치를 직접 지정해서 광고하는 방식이라면 페이지 수준 광고는 광고를 게재하는 사이트에 애드센스 코드를 한번만 삽입하면 자동으로 사용자에게 최적의 알고리즘으로 시간과 광고 종류등을 선정해서 광고하는 방식입니다.
즉, 광고가 매번 나타나는 것이 아니라 자동으로 사용자에게 광고가 효과적인 시점을 계산해서 광고를 게재하는 방식입니다.

페이지 수준 광고는 모바일에서 실행되는 광고이며 기존에 애드센스를 사용하고 있는 사용자라면 간단한 세팅만으로 혁신적이 모바일 광고를 게재할 수 있습니다.



애드센스 페이지 수준 광고 내 사이트에 적용하기


애드센스 페이지 수준 광고를 적용하기 위해서는 먼저 구글 애드센스 사이트에 로그인해야 합니다.

애드센스에 아직 가입이 되어있지 않다면 먼저 가입하는 절차를 거쳐야 합니다. 애드센스 가입과정은 아래 포스팅을 참고 바랍니다.



애드센스에 로그인하면 현재 구글에서는 페이지 수준광고를 아래 화면과 같이 애드센스 상단 화면에 홍보하고 있습니다.
아래 화면에서 테스트하기 버튼을 클릭합니다.



페이지 수준광고는 기존 광고에 추가적으로 하는 광고


테스트하기를 클릭하면 새로운 페이지 수준 광고에 대한 설명이 나타납니다.
중요한 것은 한 페이지당 광고 갯수입니다. 기존 애드센스 광고는 한 페이지당 3개로 제한 되어있는데 페이지 수준 광고는 3개의 갯수에 포함되지 않고 기존의 애드센스 광고는 그대로 둔 상태에서 추가로 광고하는 것입니다. 다음 버튼을 클릭합니다.



페이지 수준 광고의 종류


광고형식은 앵커/오버레이 광고와 모바일 전면 광고로 구분됩니다.
간단하게 설명하고 앵커/오버레이 광고는 특정 시점에 스마트폰 하단 부분에서 작은 광고영역에 슬며시 올라오는 광고이고, 모바일 전면광고는 애드몹 광고에서 많이 보던 모바일 전면 광고입니다. 다음 버튼을 클릭합니다.





사용의 편이성


페이지 수준 광고는 하나의 광고코드를 사용하고, 사이트별로 광고코드를 한번만 삽입하면 됩니다.





광고 테스트 도구가 제공된다


페이지 수준광고는 광고가 제대로 게재되는지 테스트 할 수 있는 도구를 제공합니다.



페이지 수준 광고를 설정 방법


페이지 수준 광고 설정 화면에 들어오면 아래 화면과 같이 앵커/오버레이 광고와 모바일 전면광고의 상태가 OFF 상태로 되어있습니다.
페이지 수준 광고를 실행하기 위해서는 상태의 버튼을 클릭해서 광고 활성화 상태인 ON 상태로 변경합니다.

앵커/오버레이 광고와 모바일 전면광고중 하나만 선택해서 적용할 수 도 있지만, 광고가 게재되는 시점이 서로 틀리기 때문에 둘다 활성화하는 것이 좋습니다.




앵커/오버레이와 모바일 전면광고 아래 화면과 같이 모두 ON으로 변경한 뒤에는 광고코드를 가져오면 됩니다. 아래 코드 가져오기 버튼을 클릭합니다.




이제 아래 광고용 코드를 복사해서 광고를 원하는 사이트에 붙여넣으면 됩니다. 먼저 아래 코드를 복사합니다.
복사한 코드는 자신의 사이트에 <head> 태그 다음에 붙여넣으면 됩니다.





티스토리에 페이지 수준 광고 적용하기


먼저 티스토리에 로그인해서 관리자 화면으로 들어갑니다. 관리화면 왼쪽의 HTML/CSS 편집 메뉴를 클릭합니다.



HTML을 수정하는 편집화면에서 조금 전에 복사해둔 페이지 수준광고를 아래와 같이 <head> 태그 다음에 붙여놓습니다.
이로써 페이지 수준 광고의 설정은 모두 끝났습니다.





티스토리에 페이지 수준 광고 테스트하기


이제 페이지 광고가 제대로 게재되었는지 테스트를 할 차례입니다. 테스트 방법을 알아보기 위해서 애드센스 페이지 광고 화면에서 아래 테스트하기 버튼을 클릭합니다.



광고를 테스틑 하는 방법은 간단합니다. 아래와 같이 광고를 게재한 사이트의 URL 끝에 #googleads 를 추가하면 광고페이지가 게재됩니다.



스마트폰에서 광고는 이렇게


애드센스 페이지수준 광고가 제대로 게재되는지 테스트를 하기 위해서는 URL 끝에 #googleads를 붙이면 된다고 했습니다.
저의 티스토리 블로그 URL은 http://shuman.tistory.com 이기 때문에 광고 테스트 URL은 http://shuman.tistory.com#googleads 가 될 것입니다.

스마트폰에서 웹브라우저를 열고 http://shuman.tistory.com#googleads 을 붙여넣겠습니다.


앵커/오버레이 광고


스마트폰 브라우저 화면이 아래와 같이 광고 테스트 모드로 변경되면서 하단에 앵커/오버레이 광고가 살며시 올라오는 것을 확인할 수 있습니다.



모바일 전면광고


이번에는 모바일 전면 광고를 테스트 하기 위해서 오른쪽 상단의 VIGNETTES 탭을 클릭합니다.
VIGNETTES 탭을 클릭하면 아래 화면과 같이 클릭할 수 있는 링크가 표시됩니다. 아래 링크들 중에 하나를 클릭하면 전면광고가 표시될 것입니다.
적색 화살표가 지시하고 있는 부분을 클릭합니다.




링크부분을 클릭하니 아래 화면과 같이 모바일 전면광고가 나타나는 것을 확인할 수 있습니다.




페이지 수준광고의 확인 및 주의사항


애드센스 페이지 수준광고는 모든 사이트에 게재되는 것은 아닙니다. 페이지 수준 광고 기능을 정상적으로 이용하기 위해서는 웹사이트가 가능한 웹표준을 준수할 것을 권고합니다.

또한 테스트 기능인 #googleads를 사용하지 않을 때는 해당 페이지에 들어간다고 해서 광고가 나타나지는 않습니다
자동으로 계산된 최적의 순간에만 나타나고 나타나는 광고 횟수도 제한이 있기때문에 광고가 나타나지 않는다고 고민할 필요가 없습니다. 
#googleads를 사용해서 광고가 나타나면 광고가 정상적이라고 판단하면 됩니다.


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라이브리(LiveRe)란 무엇인가?


지난 시간에 티스토리에 라이브리 플러그인을 설치하는 방법을 알아보았습니다.
이전 포스팅은 아래를 참고 바랍니다.


라이브리(LiveRe)가 무엇인지에 대한 설명은 라이브리 홍보 페이지를 보면 알 수 있습니다.
라이브리는 홍보 문구대로 댓글을 통합관리하면서 유익한 콘텐츠를 재미있게 소통할 수 있는 플랫폼입니다.


티스토리 운영하는 운영자에게는 라이브리는 사용자가 편리하게 댓글을 달 수 있게하는 좋은 소통의 도구입니다.


라이브리는 티스토리 운영자와 사용자에게 댓글을 사용하는데 편의성을 제공합니다.
티스토리 운영자는 라이브리를 통해서 여러가지 SNS 계정으로 작성한 댓글을 통합 관리할 수 있습니다.
티스토리에 가입하지 않은 사용자는 별도의 로그인 절차없이 자신의 SNS 계정으로 댓글을 달 수 있는 것입니다.


라이브리를 사용해서 티스토리 댓글 달고 확인하기


티스토리에 라이브리 플러그인 설정을 모두 마무리했다면 라이브리에 댓글이 제대로 달리는지 확인해야 합니다.

라이브리에 대한 모든 설정이 끝났다면 티스토리에서 포스팅을 하면 맨 아래쪽에 아래 화면과 같은 SNS 댓글 화면이 나타납니다.
라이브리에 대한 사용을 하기 위해서는 먼저 라이브리에 로그인을 해야합니다. 로그인은 라이브리 홈페이지에서 해도 가능하지만 아래 화살표가 가르키는 라이브리 아이콘을 클릭해서도 간편하게 로그인이 가능합니다. 화살표가 가르키는 라이브리 아이콘을 클릭합니다.




라이브리 아이콘을 클릭하면 아래 화면과 같이 라이브리 로그인을 하는 팝업 화면이 나타납니다. 라이브리에 가입한 이메일과 비밃너호를 입력해서 로그인을 진행합니다.



로그인을 하게되면 아래 화면과 같이 라이브리 댓글 화면이 활성화 됩니다.  현재 라이브리외에는 다른 SNS 계정에 로그인을 하지는 않았기때문에 다른 SNS 계정 아이콘은 활성화 되지 않습니다. 



그럼 아래와 같이 댓글을 작성한 뒤에 오른쪽 아래에 글쓰기 버튼을 클릭합니다. 



글쓰기 버튼을 클릭하면 아래 화면과 같이 라이브리 댓글이 하나 달린 것을 확인할 수 있습니다. 이제는 댓글에 대한 답글을 달아보겠습니다. 아래 화면에서 화살표가 가르키는 답글 버튼을 클릭합니다.


답글 버튼을 클릭하면 댓글에 대한 답글 입력창이 나타납니다. 입력창에 아래와 같이 답글을 입력한 뒤에 글쓰기 버튼을 클릭합니다.



이제 아래화면과 작성한 포스팅에 같이 댓글과 댓글에 대한 답글이 달린 것을 확인할 수 있습니다.
댓글을 확인하고 나서 아래 라이브리 아이콘을 클릭하면 간단한 라이브리 관리 화면을 볼 수 있습니다.
적색 사각형 박스안에 라이브리 아이콘을 클릭합니다.


다른 SNS 계정을 추가로 라이브리 댓글에 연동하려면?


라이브리 아이콘을 클릭하면 화면의 오른쪽에 간단한 라이브리 댓글 관리 화면이 나타납니다. 이 화면은 라이브리의 마이라이브리 화면입니다. 만약 다른 SNS 계정을 더 연동하고 싶다면 오른쪽에 설정 아이콘을 클릭합니다.




설정 아이콘을 클릭하면 아래 화면과 같이 라이브리에 다른 SNS 계정을 더 연동하는 기능을 사용할 수 있습니다.





라이브리 관리자 화면(인사이트)에서 SNS 댓글 관리하기


이제는 라이브리에 댓글에 대한 통합 관리 및 분석을 할 차례입니다. 라이브리는 관리자 화면에 속하는 인사이트 기능을 제공합니다.
라이브리 관리자 화면에 들어가기 위해서는 라이브리 홈페이지에 접속해야 합니다.

라이브리 홈페이지에 접속하면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 라이브리 홈페이지에 로그인 하기 위해서는 오른쪽의 아이콘을 클릭합니다.     



오른쪽의 사람 모양의 아이콘을 클릭하면 로그인을 할 수 있는 메뉴와 마이라이브러리와 인사이트 화면에 접속할 수 있는 메뉴가 나타납니다. 먼저 라이브리 사이트에 로그인을 진행합니다.





로그인을 하고 나면 오른쪽에 아이콘이 라이브리 아이콘으로 변경된 것을 확인할 수 있습니다. 이제 라이브리 관리자 화면에 들어가기 위해서 라이브리에서 관리자 화면이라 말할 수 있는 인사이트 메뉴를 클릭합니다.



인사이트 화면에 들어오면 기간별로 댓글을 간편하게 확인할 수 있습니다. 또한 사용자가 어떤 기기와 웹브라우저를 통해서 댓글을 작성했는지에 대한 정보도 확인할 수 있습니다. 관리자는 댓글 관리와 설정하기 메뉴를 통해서 잘못된 댓글에 대한 스팸처리도 할 수 있고 댓글을 차단할 수 있습니다.


티스토리는 현재 라이브리 플러그인을 구버전 신버전 모두 제공하고 있습니다. 그렇다면 신버전은 어떤 점이 좋아졌을까요?

티스토리 라이브리 플러그인 신버전의 장점



티스토리 라이브리 플러그인의 신버전은 구버전에 비해서 대표적인 장점은 다음과 같습니다.


첫번째, 티스토리 라이브리 플러그인 신버전은 구버전에 비해서 10개의 SNS 로그인을 지원합니다.
지원 가능한 SNS는 라이브리, 페이스북, 트위터, 카카오톡, 구글+, 링크드인, 티스토리, 인스타그램, 깃허브으로 확장되었습니다.


두번째, 댓글관리나 콘텐츠 통계 분석이 가능한 관리자 페이지를 제공합니다.


세번째, 일곱가지 컬러의 테마를 사용할 수 있습니다.


네번째, 모바일에 최적화 되어있어서 별도의 소스코드 수정없이 모바일 페이지에서 사용이 가능합니다.


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왜 라이브리 티스토리 플러그인인가?-티스토리, 네이버블로그 댓글의 차이점


티스토리와 네이버 블로그를 운영할 때의 큰차이점 중의 하나는 바로 이용자 수에 대한 것입니다.
네이버는 전국민이 대부분 이용한다해도 과언이 아닐 정도로 대부분 인터넷 사용자들은 네이버 아이디를 가지고 있습니다.
따라서 네이버 블로그에 댓글을 달때도 사용자들은 별도의 로그인 절차를 거치지 않고 자신이 로그인한 네이버 계정하에서 댓글을 달 수 있습니다.



그렇지만, 티스토리의 경우에는 티스토리에 가입되어 있는 경우가 많지 않기 때문에 댓글을 달때는 티스토리에 로그인이 되어있지 않다면 그저 즉석에서 이름과 비밀번호를 입력하고 댓글을 달아야합니다. 
이런 번거로운 과정때문에 티스토리에 댓글을 다는 유저는 네이버 블로그에 비해서 적을 수 있습니다.

그러다보니 티스토리에는 사용자가 댓글을 편리하게 달고 쉽게 공유할 수 있도록 도와주는 도구가 필요한데 라이브리 플러그인으로 해결이 가능합니다.




새로워진 티스토리 소셜 댓글 플러그인 라이브리(LiveRe)


그럼 새롭게 단장한 티스토리 소셜 댓글 플러그인 라이브리(LiveRe)을 설치하는 과정을 알아보도록 하겠습니다. 티스토리 공식 블로그에서도 새로워진 라이브리 플러그인 이용을 가이드하고 있습니다.

라이브리는 단순히 댓글뿐아니라 소셜과 공유를 위한 많은 기능을 제공하고 있습니다.



티스토리 관리화면 플러그인 설정


라이브리를 설치하기 위해서는 티스토리에 로그인 한 뒤에 왼쪽 메뉴에서 플러그인 > 플러그인 설정에 들어가야합니다.
플러그인 > 플러그인 설정 메뉴를 클릭합니다.



플러그인 설정 화면이 나타나면 상단의 글 내보기 메뉴를 클릭하고 소셜댓글 LiveRe(신버전)을 클릭합니다.


소셜댓글 LiveRe(신버전)을 클릭하면 data-uid 를 입력하는 란이 나타납니다. data-uid는 라이브리 사이트에서 발급받아서 붙여넣어야 합니다. 아래 화면의 라이브리 바로가기 링크를 클릭해서 라이브리 사이트로 이동합니다.




라이브리(LiveRe) 회원 가입 및 설치하기


라이브리 사이트로 이동하면 무료 버전인 시티 버전을 사용할 수 있습니다. 2016년 5월31일까지 무료로 제공된다고 하니 사용하실 분들은 무료기간에 이용하는 것을 권고합니다.




라이브리 화면에서 지금 설치하기 버튼을 클릭해서 설치를 진행합니다.




라이브리를 설치하기 위해서는 로그인을 하여야합니다. 




회원가입이 아직 되어있지 않다면 회원가입 절차를 진행해야 합니다. 아래 라이브리 회원가입 버튼을 클릭합니다.





자신이 사용하고자 하는 계정으로 정보를 입력하고 계정생성하기 버튼을 클릭합니다.



라이브리 씨티 코드발급 신청하기


계정을 생성한 뒤에 라이브리 사이트에 로그인을 하면 다음과 같이 라이브리 시티 코드를 발급하는 화면이 나타납니다.




아래 화면과 같이 자신의 티스토리 사이트 URL과 사이트 이름, 사이트 유형을 선택한 뒤에 코드발급 신청하기 버튼을 클릭합니다.

 
내 라이브리 설정에서 지원할 SNS 선택에서 전체 선택을 클릭한 뒤에 코드 발급받기 버튼을 클릭합니다. 지원할 SNS나 다른 내 라이브리 설정은 추후에도 변경할 수 있습니다.




라이브리 씨티 발급 화면입니다. 티스토리에 설정을 할 것이므로 오른쪽 티스토리 탭을 클릭한 뒤에 아래 화면에서 오른쪽 상단의 Copy Data-uid를 클릭합니다. Copy Data-uid를 클릭하면 코드가 발급됩니다.



Data-uid가 복사되었다는 대화상자가 나타납니다. Data-uid가 복사되었으므로 이제는 티스토리 관리화면의 플러그인 설정화면에 붙여넣기를 하면됩니다. 티스토리 플러그인 설정화면으로 이동합니다.




티스토리에 라이브리 플러그인 코드 붙여넣기


티스토리 플러그인 설정화면에서 복사된 data-uid를 붙여넣기 합니다. 티스토리 댓글을 숨기지 않으려면 티스토리 댓글숨김 체크를 해제한 뒤에 확인 버튼을 클릭합니다.     



티스토리 플러그인 설정에서 소셜댓글 라이브리(신버전) 사용에 체크가 된 것을 확인할 수 있습니다.


라이브리 소셜 댓글 플러그인 티스토리에서 확인하기


이제 티스토리 포스팅의 댓글 부분에 가보면 아래 화면처럼 티스토리 댓글이 나오고 SNS 계정으로 글쓰기라는 라이브리 플러그인의 댓글이 나타나는 것을 확인할 수 있습니다. 티스토리 댓글과 라이브리 플러그인 댓글이 모두 보이는 것이 싫다면 플러그인 설정에서 티스토리 댓글 숨기기를 하면 됩니다.

라이브리 티스토리 소셜 댓글 플러그인의 사용법은 다음 포스팅에 이어서 진행합니다.



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구글앱스의 결제 진행


구글 앱스의 무료 평가판 사용기간은 1개월입니다. 1개월의 무료 사용기간이 끝나면 구글에서 제공하는 유료요금제를 사용해야 해당 구글앱스 계정을 계속 사용할 수 있습니다. 




구글 앱스는 기본적인 매월5달러 요금제와 무제한 저장 용량을 제공하는 10달러 요금제가 있습니다.
일반적으로 많이 사용하는 요금제는 5달러 요금제입니다. 10달러 요금제는 사용자가 사용해보고 부족하면 증설하면 됩니다.



요금제를 5달러 요금제로 선택하면, 5달러 요금제도 두 가지로 나뉘게 됩니다. 
두 가지 요금제는 탄력요금제와 연간요금제입니다.

탄력요금제는 말 그대로 약정없이 언제든지 사용자를 추가하거나 삭제할 수 있으며 추가한 사용자가 이용한 일수만큼의 비용을 월간 청구하게 됩니다.
연간요금제는 연간 약정이 들어가는 요금제로 우리나라의 휴대폰 약정과 비슷한 것이라고 생각하면 됩니다. 약정을 하면 연간 50달러로 결제가 되나 중간에 해지시에는 위약금이 발생하게 됩니다. 위약금이 적지 않기때문에 특별한 경우가 아니면 탄력요금제를 사용하는 것을 추천드립니다.

그럼 구글앱스 무료요금제에서 유료요금제로 전환과정을 알아보도록 하겠습니다.


구글앱스 결제하기


구글앱스 결제를 진행하기 위해서 관리콘솔 화면 위젯에서 결제아이콘을 클릭을 클릭합니다.



결제화면에 들어오면 평가판이 1일 뒤에 만료된다는 안내문이 나타납니다.



안내문구 아래쪽에 현재 등록한 사용자가 3명이라고 표시가 되어있습니다.
구글앱스는 비용의 청구가 사용자의 수로 과금이 되기 때문에 사용자가 3명인 상태에서 유료 결제를 하게되면 3명의 비용이 청구하게 됩니다.
따라서 사용하지 않는 사용자는 삭제하고 결제를 진행해야 합니다. 다시 구글앱스 홈 관리콘솔 화면으로 이동합니다.



사용하지 않는 사용자를 삭제하기 위해서 관리콘솔 화면에 와서 사용자 위젯 아이콘을 클릭합니다.



구글앱스 사용자 삭제하기


현재 총 사용자는 3명이지만 관리자 1명만 남겨놓고 나머지 사용자는 삭제할 것입니다.
왼쪽 조직별 구조를 보면 총무팀에 김민성 사용자가 있습니다. 사용자의 세부정보를 확인하기 위해서 아래 적색 박스 부분의 김민성 사용자를 클릭합니다.



사용자 상세 화면에서 오른쪽 세로 점선 아이콘 클릭하면 사용자 삭제 메뉴가 나타납니다.
사용자 삭제를 클릭합니다.



사용자 삭제 메뉴를 클릭하면 사용자의 관련 데이터를 이전하는 옵션이 나타납니다. '이 데이터에 새 소유자 할당'을 클릭합니다.



데이터를 이관할 새로운 소유자의 이메일을 입력하고 데이터 전송 및 계정 삭제를 클릭합니다.



김민성 사용자가 정상적으로 삭제되어 총무팀에 활성 사용자가 없다는 메시지가 나타납니다.



영업팀의 홍영업 사용자도 총무팀과 동일한 방법으로 사용자 삭제를 진행합니다.



이제 두 명의 사용자 계정이 삭제되었습니다.


구글앱스 유료 요금제 결제하기


다시 구글앱스 결제화면으로 오면 3명이었던 사용자가 1명으로 표시된 것을 확인 할 수 있습니다. 두 명의 사용자가 정상적으로 삭제된 것입니다.
오른쪽에 결제 설정을 클릭합니다.



결제 설정을 클릭하면 결제를 하는 화면이 나타납니다. 국가와 통화를 선택할 수 있으며 요금제를 선택할 수 있습니다.


국가는 한국으로 정상적으로 선택되었으나 통화는 아직까지 원화 결제를 지원하지는 않습니다. 달러와 유로화만 가능합니다.
USD 달러를 선택합니다.




요즘제를 약정이 없는 탄력 요금제로 선택합니다.


요금제를 연간 요금제로 선택했다. 그렇지만 연간 요금제는 1년 약정 기간이 필수입니다. 약정을 지키지 못하면 위약금이 발생하기 때문에 특별한 경우가 아니고서는 탄력요금제를 추천합니다.






요금제는 탄력요금제로 선택 하고 계속 버튼 클릭합니다.









약관에 체크한 뒤에 계속버튼 클릭합니다.



계좌의 유형으로 사업자와 개인을 선택할 수 있습니다. 개인을 선택합니다.




개인에 해당하는 정보를 입력합니다. 신용카드 번호를 입력하고 계속 버튼을 클릭하면 신용카드 결제가 이루어집니다.









신용카드의 결제가 정상적으로 완료되면 아래와 같은 메시지가 나타납니다. 계속 버튼을 클릭합니다.



탄력요금제의 유료 서비스는 1일 후에 시작한다는 메시지가 나타납니다. 이로써 구글앱스의 탄력요금제 유료 결제가 완료된 것입니다.



구글앱스 홈화면으로 이동하면 결제가 완료되고 '작업을 완료했습니다' 라는 메시지를 확인할 수 있습니다.


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구글 앱스 사용자 등록하기


지난 시간에 구글앱스에 회사의 부서를 조직으로 구성하는 방법을 알아보았습니다. 이번 시간에는 구성한 조직에 사용자를 등록하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

이어지는 내용이므로 아래 이전 포스팅을 학습하시고 진행하면 더욱 효과적입니다.



구글앱스에 로그인하여 구글 앱스 관리 콘솔에서 아래와 같이 사용자 아이콘을 클릭합니다.



사용자 아이콘을 클릭하면 지난 시간에 등록한 회사의 조직이 왼쪽 메뉴 공간에 나타납니다. 현재는 사용자는 회사 도메인인  wordpressx.kr에 엑스슈만 한 명만 등록되어 있는 상태입니다. 왼쪽에 조직별 메뉴에서 조직을 클릭할 때 오른쪽에 나타나는 것이 해당 조직의 사용자입니다. 총무팀을 클릭하겠습니다.



총무팀을 클릭하니 아직 등록된 사용자가 없기 때문에 오른쪽 화면에 현재 이 조직에는 활성 사용자가 없습니다. 라는 문구가 나타납니다.  화면의 오른쪽 아래에 있는 사용자 추가 아이콘에 마우스를 가져다 댑니다.



마우스를 가져다 대면 아이콘이 사용자 추가라는 아이콘으로 변경됩니다. 만약 총무팀에 사용자를 추가하고 싶다면 아래 사용자 추가 아이콘을 클릭해서 추가하면 됩니다.




그렇지만 조직을 회사 도메인으로 선택하면 사용자를 등록하는 옵션을 세 가지 사용할 수 있습니다. 그 많큼 조직별 권한에서 최상위인 회사도메인이 권한이 많은 것입니다. 다시 최상위 조직인 회사도메인으로 되어있는 화면으로 돌아가겠습니다. 최상위 회사 조직인 wordpressx.kr를 클릭합니다.




최상위 회사 조직의 사용자 화면이 나타납니다. 오른쪽 아래에 오렌지색 화살표가 가르키는 사용자 추가 아이콘위에 마우스를 가져다 댑니다.



사용자 추가 아이콘에 마우스를 가져다 대면 사용자를 등록할 수 있는 세 가지 옵션이 나타납니다. 조금전에 조직에서 총무팀을 선택하고 사용자 추가 아이콘을 클릭했을때는 하나의 옵션만 나타났었습니다.



최상위 조직에서 등록할 수 있는 기능은 아래와 같이 세 가지 입니다. 
첫째, 사용자 초대 기능
둘째, 여러 사용자 추가 기능
세째, 사용자 추가 기능

이제 이 기능을 하나하나 알아보도록 하겠습니다.






구글앱스에서 동료 사용자 초대하기



구글앱스에서 사용자를 등록할 때 사용자 초대는 이메일을 통해서 사용자를 초대하는 방식입니다.
사용자 화면 오른쪽 아래에서 사용자 초대 아이콘을 클릭합니다.



동료 사용자를 초대하는 화면인 나타납니다. 초대할 동료의 이메일 주소를 입력하는 란이 보입니다.




초대하려고 하는 동료 사용자의 이메일 주소를 아래와 같이 입력한 뒤에 계속 버튼을 클릭합니다.




사용자 초대에 발송할 안내문이 나타납니다. 초대장 내용을 확인한 뒤에 오른쪽 아래 초대장 보내기 버튼을 클릭합니다.




초대장이 전송되었다는 메시지가 나타납니다. 확인 버튼을 클릭합니다.




초대받은 동료 사용자의 구글앱스 사용자 가입하기


구글앱스 사용자로 초대받은 동료에게는 다음과 같은 초대장 메일이 보내어지게 됩니다. 동료 사용자는 아래 지금 가입하기 버튼을 클릭해서 가입을 진행하면 됩니다. 지금 가입하기 버튼을 클릭합니다.





지금 가입하기 버튼을 클릭하면 구글앱스 for Work 가입화면이 나타납니다.
초대받은 동료 사용자도 구글앱스를 사용하기 위해서는 가입을 해야 사용이 가능하기 때문입니다.



사용자 가입화면에 아래와 같이 자신의 정보를 입력하고 다음 버튼을 클릭합니다.




구글앱스 정책과 서비스 약관등의 내용을 확인하고 동의합니다. 계정으로 이동 버튼을 클릭합니다.


사용자 계정 화면으로 이동했습니다. 사용자 화면은 관리콘솔과는 틀리게 앱 아이콘 중심으로 구성되어있습니다. 사용자가 사용하는 것은 주로 개별 앱과 문서도구이기 때문입니다.











구글앱스 관리콘솔에서 사용자 초대로 등록된 사용자 확인하기


초대장을 이메일로 보냈던 동료가 사용자도 등록되었는지 확인하기 위해서 관리콘솔에서 사용자 아이콘을 클릭합니다.





사용자 화면에 들어오면 조금전 사용자 초대를 했던 동료 김민성이 사용자 화면에 등록된 것을 확인할 수 있습니다. 아래 김민성 사용자를 클릭하겠습니다.





김민성 사용자가 정상적으로 등록되어 사용중입니다. 시작 방법 안내를 클릭하면 사용 방법등에 대한 안내 메일을 발송할 수 있습니다.
시작 방법 안내를 클릭합니다.



시작 방법 안내를 클릭하면 김민성 사용자에게 사용 방법에 대한 안내 메일을 발송할 수 있습니다.



사용자의 조직을 총무팀으로 이동하기


현재 김민성 사용자는 슈퍼관리자인 엑스슈만과 같은 회사도메인인 wordpress.kr에 소속되어 있습니다. 이제 김민성 사용자를 총무팀으로 배치하겠습니다.
아래 오렌지 박스 부분을 클릭합니다. 




아래 화면에서 오렌지색 동그라미 부분의 다른 조직으로 이동 아이콘을 클릭합니다.



조직으로 이동 아이콘을 클릭하면 조직으로 이동 팝업이 나타납니다. 






여기에서 총무팀을 클릭합니다.




총무팀으로 클릭하면 이동 확인 관련 안내문이 나타납니다. 변경이 적용되는데 최대 24시간이 소요된다고 안내되어있습니다.
그렇지만 대게 바로 이동됩니다. 확인을 클릭합니다.



사용자가 이동되었다는 메시지가 나타납니다. 아래 화면에서 오렌지색 화살표 부분의 사용자를 클릭해서 사용자 목록 화면으로 이동합니다.



김민성 사용자가 최상위 루트 조직에서 사라진 것을 확인할 수 있습니다. 왼쪽 조직별 메뉴에서 총무팀을 클릭합니다.



총무팀에 김민성 사용자가 정상적으로 이동된 것을 확인할 수 있습니다.





여러명의 사용자 추가하기



이번에는 여러명의 사용자를 한번에 일괄적으로 추가하는 방법을 확인하도록 하겠습니다. 여러 사용자 추가는 회사에 초기에 구글앱스를 도입하면서 사용자 일괄등록이 필요할 때 사용하는 경우가 많습니다.

일괄등록은 엑셀 형식의 구글 스프레드시트의 CSV 형식의 파일을 업로드 하는 방식으로 진행합니다. 일종의 파일 일괄 업로드라고 생각할 수 있습니다.
사전에 사용자의 ID와 비밀번호, 이메일등을 CSV 형식의 파일에 작성한 뒤에 구글앱스에 업로드하는 방식입니다.
 
여러명의 사용자를 등록하기 위해서 아래 화면과 같이 여러 사용자 추가 아이콘을 클릭합니다.



여러 사용자 추가 아이콘을 클릭하면 다음과 같이 여러 사용자 추가 팝업이 뜹니다. CSV 화일에 작성을 해서 업로드하려면 CSV 양식파일이 있어야 합니다.
작업 방식은 CSV 파일을 다운로드해서 수정하고 다시 파일첨부 업로드해서 일괄 적용하는 방식입니다.



기존 사용자로 미리채우기 체크박스에 체크하고 CSV로 다운로드 버튼을 클릭합니다. 다운로드한 CSV 화일을 엑셀이나 한컴오피스, 구글 스프레드시트 등에서 편집해서 다시 업로드하면 사용자가 많은 경우에 사용자 등록을 위한 시간을 줄일 수 있습니다.




개별 사용자 추가하기


일반적으로 회사의 사용자가 많지 않다면 사용자 추가 아이콘으로 개별적으로 등록하는 것이 편리합니다.



이제는 영업팀으로 이동을해서 영업팀에 홍영업이라는 사용자를 등록하도록 하겠습니다. 왼쪽 조직에서 영업팀을 클릭합니다.
오른쪽 아래에 플러스 아이콘을 클릭합니다.




사용자 추가 아이콘을 클릭하면 새 사용자 만들기 팝업화면이 나타납니다. 




사용자 성명을 입력하고 생성할 구글앱스 계정을 입력한 뒤에 만들기 버튼을 클릭합니다.
(사용자의 비밀번호를 지정하거나 임시 비밀번호를 설정하기 위해서는 아래 비밀번호 설정을 클릭해서 설정할 수 있습니다.)




사용자가 만들어졌다는 안내 메시지가 나타납니다. 이제 홍영업 사용자가 기존에 사용하던 이메일로 새로 생성한 구글앱스의 계정과 비밀번호를 알려주어야 홍영업 사용자가 구글앱스에 로그인할 수 있을 것입니다. 아래 이메일 보내기 버튼을 클릭해서 구글앱스의 계정과 비밀번호를 알려줄 수 있습니다. 
이메일 보내기 버튼을 클릭합니다.



새로운 소유자 항목에 홍영업 사용자의 이메일 주소를 입력하고 보내기 버튼을 클릭합니다.



또는 이메일로 알려주지 않고 비밀번호 표시를 클릭해서 직접 알려줄 수 있습니다. 사용자 추가가 되었으니 완료 버튼을 클릭합니다.



사용자를 추가를 완료하니 아래 화면과 같이 홍영업 사용자가 영업팀에 정상적으로 등록된 것을 확인할 수 있습니다.



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구글 Apps 시스템 상태를 한눈에 확인하려면?


구글 앱스는 각각의 서비스의 상태를 한눈에 확인할 수 있는 대시보드 화면을 제공합니다.




대시보드를 확인하기 위해서 구글앱스 관리콘솔에서 오른쪽의 도구 > Apps 상태 대시보드를 클릭합니다.



구글 Apps 상태 대시보드가 아래 화면과 같이 나타납니다. 구글앱스의 서비스 운영상황을 한 눈에 알아볼 수 있습니다. 



구글 오류 나 서비스 운영 상황을 실시간으로 모니터링 할 수 있다.


구글앱스는 사용가 한 눈에 알아볼 수 있도록 서비스의 상황을 신호등과 같은 아이콘으로 제공합니다. 서비스 상태는 아래와 같이 문제 없음, 서비스 문제, 서비스 중단 세 가지로 표시됩니다. 


또한, 구글 Apps 상태 대시보드의 서비스 오류 정보 제공 기간은 현재일 기준으로 이전 일주일간입니다.


구글앱스에 문제가 발생했다면?


구글앱스에는 여러가지 구글 앱서비스가 있습니다. 그리고 운영중인 앱에서 오류가 발생하는 상황이 발생할 수 있습니다.
가령, 구글앱스를 통해서 이메일이 전송이 않된다든지 문서 작업에서 에러나 오류가 발생한다면 먼저 구글 Apps 상태 대시보드를 확인해서 서비스에 문제가 있는지를 확인하는 것이 좋습니다.
만약, 구글 Apps 상태 대시보드에서는 아무 문제가 없다면 회사의 인터넷 환경을 확인하거나 구글앱스의 관리콘솔을 확인하면 대부분 그 부분에 문제가 있을 것입니다.

여러가지 방법을 다 동원해도 문제가 해결되지 않는다 하더라도 걱정할 필요는 없습니다. 구글은 24시간 고객지원을 하고 있습니다. 따라서 고객 지원 서비스를 이용하면 됩니다.

고객 지원 서비스는 아래 화면처럼 구글앱스 관리 콘솔의 고객지원을 통해서 받을 수 있습니다. 아래 고객 지원 아이콘을 클릭합니다.



구글앱스는 고객에게 24시간 전화 지원 서비스를 제공합니다. 단, PIN 번호가 없다면 고객 지원서비스를 받을 수 없습니다. PIN 번호는 무분별한 문의에 대한 일종의 선별 방법이라 할 수 있습니다. 가입자도 아닌 사용자에게 구글이 모두 서비스를 제공한다면 기존 가입자에 대한 서비스의 품질은 아무래도 저하될 가능성이 있을 것입니다.





서비스 수준 계약(SLA : Service Level Agreement)


구글앱스는 서비스 수준 계약을 하는 서비스와 그렇지 않은 서비스로 나누어집니다.




서비스 수준 계약(SLA 계약)


서비스 수준 계약이란 통상적으로 IT업계에서는 SLA 계약이라는 용어로 많이 사용합니다.
SLA에 대해서 위키피디아는 다음과 같이 정의합니다. 

서비스 수준 협약서(Service Level Agreement)는 서비스를 제공함에 있어서 공급자와 사용자간에 서비스에 대하여 측정지표와 목표 등에 대한 협약서이다.
일반적으로 여기에 포함될 수 있는 서비스 측정치들은 CPU의 가용시간, CPU 응답시간, 헬프 데스크 응답시간, 서비스 완료시간 등이다.

아래 구글 Apps의 서비스 수준 계약의 내용을 보면 매월 적어도 99.9%의 가동율을 유지한다는 내용이 나옵니다. 
만약 구글앱스가 그 약속을 지키지 못한다면 서비스 기간과 동일한 금전적 크래딧을 제공한다는 것입니다.

단, 서비스 장애 발생시 모든 고객에게 자동으로 금전적 크래딧을 제공하는 것은 아니고 요청한 고객에게만 서비스를 제공합니다.



아래와 같이 구글 Apps 서비스 수준 계약이 적용되 않는 제품군인 구글 애널리틱스, 구글 지도, 구글 보이스, Blogger등에는 SLA 미지원으로 서비스 장애가 발생을 하여도 구글에 금전적인 크래딧을 요청할 수 없습니다.




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구글앱스 사용자 기능


구글앱스는 시스템에 사용자를 등록하고 조직을 구성할 수 있습니다.
지난 시간과 이어지는 내용이므로 아래 이전 포스팅을 참고바랍니다.


구글앱스 관리콘솔에는 회사 시스템을 운영하기 위한 여러 기능들이 있습니다. 이번 시간에는 관리콘솔 메인화면에서 사용자 기능에 대해서 알아보겠습니다. 아래 관리콘솔 화면에서 사용자 위젯 아이콘을 클릭합니다.



사용자 아이콘을 클릭하면 다음과 같은 사용자 관리 화면이 나타납니다. 현재는 슈퍼관리자 1명만 등록되어 있습니다. 이제 이 화면에서 회사의 조직을 구성하고 조직에 맞게 사용자를 등록하도록 하겠습니다.




회사의 조직 구성을 구글앱스 시스템에 적용하기


구글 앱스는 조직을 구성하기 위한 조직 구성 시스템을 제공합니다. 회사에서 부르는 조직도는 일반적으로 계층구조라고 할 수 있는 하이러키(hierachical) 구조를 지니고 있습니다. 구글앱스를 통해서 조직을 구성할 때 하위 조직은 제한 없이 생성이 가능합니다.


현재 회사의 부서가 아래 그림과 같이 총무팀, 영업팀, 생산팀, 인사그룹으로 구성되어 있다고 가정한 상태에서 조직을 구성하고 조직별 사용자를 등록하도록 하겠습니다.


구글앱스 새로운 조직 만들기


구글앱스에서 조직을 구성하고 사용자를 등록하기 전에 주의해야할 사항이 있습니다. 구글앱스에서는 사용자수에 따라 비용을 청구하는 과금방식을 사용하고 있습니다.
따라서 전체 직원이 10명이고 구글앱스를 10명 모두 사용한다면 10명의 비용을 모두 지불해야합니다. 구글앱스에서 사용자수는 비용으로 직결되기 때문에 직원모두를 등록해서 사용하는 것보다는 필요한 직원만 사용하는 것이 좋습니다.

그럼 구글앱스를 통해서 조직을 구성하겠습니다. 아래 화면에서 화살표가 가르키는 곳을 마우스로 클릭한 뒤에 하위 조직 추가 메뉴를 클릭합니다.




하위조직 추가 메뉴를 클릭하면 아래 화면과 같이 새 조직 만들기 팝업이 나타납니다.




새 조직 만들기 팝업 화면에서 조직 이름에 총무팀을 입력하고 조직에 대한 설명을 아래와 같이 입력한 뒤에 조직 만들기 버튼을 클릭합니다.



조직이 추가되었습니다. 라는 메시지가 나타나면서 왼쪽 조직별 부분에 총무팀이 생성된 것을 확인할 수 있습니다. 아직 조직에 사용자를 등록하지는 않았기 때문에 이 조직에는 활성 사용자가 없습니다. 라는 메시지가 나타납니다. 




회사 밑에 총무팀 부서가 생겼습니다. 총무팀 오른쪽에 아이콘을 클릭하면 총무팀에 대한 조직 옵션이 나타납니다.



생성한 총무팀 아래에도 하위 조직을 추가 할 수 있습니다. 또한 조직의 수정 및 이동, 삭제가 가능합니다.




총무팀 하위에 인사그룹을 등록하기 위해서 하위 조직 추가 메뉴를 클릭합니다.



새 조직을 만드는 팝업창이 뜹니다. 



조직이름에 인사그룹을 입력하고 조직에 대한 설명을 입력한 뒤에 조직 만들기를 클릭합니다.


왼쪽 조직별 메뉴에서 총무팀 밑에 인사그룹이 생성된 것을 확인할 수 있습니다.



그럼 이제 영업팀과 생산팀도 총무팀을 등록했던 방법대로 등록을 진행하겠습니다.



다시 왼쪽 메뉴에서 회사도메인을 클릭하고 하위 조직 추가 메뉴를 클릭합니다.



영업팀 조직과 설명을 입력하고 조직만들기를 클릭합니다.



     
아래 화면과 같이 영업팀이 등록된 것을 확인할 수 있습니다. 생산팀도 동일한 방법으로 등록합니다.



생산팀 조직이 추가되었습니다. 이제는 회사의 조직도 그림처럼 조직의 순서를 이동하도록 하겠습니다. 




회사의 조직 이동하기


이제는 조직의 순서를 이동하는 것을 실습하도록 하겠습니다. 총무팀을 생산팀 밑으로 이동하겠습니다.
총무팀을 선택하고 총무팀 오른쪽의 아이콘을 클릭해서 조직 이동 메뉴를 누릅니다.



다음과 같이 새 상위 조직을 선택하는 팝업이 나타납니다.



생산팀을 선택하고 이동 버튼을 클릭합니다.



조직이 이동되었습니다. 라는 메시지가 나타나고 왼쪽 조직도에서 총무팀과 인사그룹이 생산팀 밑으로 이동된 것을 확인할 수 있습니다.
조직 이동을 확인하였으니 총무팀을 다시 원래대로 원복합니다. 



총무팀을 선택하고 조직 이동을 클릭합니다.



새 상위 조직 선택에서 회사 도메인을 선택하고 이동 버튼을 클릭합니다.



조직이 이동되었습니다. 라는 메시지가 나타나고 다시 원래대로 총무팀이 옮겨진 것을 확인할 수 있습니다.
여기에서 주의할 사항은 조금전 조직 이동 기능은 상/하위 조직으로 이동하는 기능입니다. 





그렇다면, 회사 조직의 순서를 변경하려면 어떻게?



회사도메인 아래에 동일한 깊이(Depth)상에 있는 생산팀, 영업팀, 총무팀의 순서를 총무팀, 생산팀, 영업팀으로 변경하기 위해서는 다른 방법을 사용해야 합니다. 구글앱스에서는 동일한 깊이 상의 조직의 순서는 조직이 이름명 순으로 자동 정렬이 됩니다. 







따라서 현재는 생산팀, 영업팀, 총무팀 순서를 총무팀, 영업팀, 생산팀 순서로 변경하려면 조직이름을 변경해서 순서를 바꾸어야합니다.

먼저, 총무팀을 선택한 뒤에 총무팀 오른쪽의 아이콘을 클릭해서 조직 수정 메뉴를 클릭합니다.



총무팀 조직을 수정하는 팝업이 나타납니다.



조직명 순서로 정렬이 되기때문에 현재의 총무팀을 10.총무팀으로 아래와 같이 변경하고 저장버튼을 클릭합니다.



조직이 수정되었습니다. 라는 메시지가 나타나고 총무팀이 맨 위로 이동된 것을 확인할 수 있습니다.



이제 영업팀과 생산팀도 총무팀과 했던 방식으로 모두 등록하겠습니다. 모두 등록을 완료하였습니다.
여기에서 10, 20으로 숫자를 한 것은 중간에 다른 팀을 넣고 싶다면 15로 입력하면 중간에 위치시킬 수 있기 때문에 10단위의 숫자로 입력한 것입니다. 일종의 카데고리 순서 구성 팁이라고 할 수 있습니다.



구글앱스 조직 구성기능을 제대로 사용하려면?


지금까지 구글앱스를 통해서 회사의 조직을 구성하는 방법을 알아보았습니다. 그렇지만 해당 기능은 중소기업이라도 인원이 적다면 사용하지 않는 것이 좋습니다. 왜냐하면 몇 명 않되는 인원을 조직별로 클릭해서 확인해야 하기 때문입니다.
따라서 등록해서 사용하는 사용자가 적다면 조직을 구성하지 않고 전체 사용자를 한눈에 관리하는 것이 편리합니다.

그렇지만 조직이 작더라도 협력업체와의 협업등으로 구분이 필요하다면 협력업체 조직을 등록해서 사용하는 것이 좋을 것입니다.



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구글앱스에서 메일 설정을 했다면, 메인 확인은 어디서?


구글앱스에서 이메일에 대한 설정을 완료했다면 이제는 회사계정으로 메일을 보내거나 받을 수 있습니다.
회사계정 메일이라는 것은 도메인이 회사계정인 것을 의미합니다. 일반적으로 개인 메일이라하는 Gmail이나 네이버 메일과 같은 것입니다. 개인 메일은 일반적으로 개인메일 서비스를 제공하는 회사의 도메인으로 되어있습니다. 결국 개인 이메일의 주소는 홍길동@gmail.com 이나 홍길동@naver.com 형식인 것입니다.

그렇지만 회사 메일은 홍길동@회사도메인 형태가 됩니다. 이전 포스팅을 통해서 도메인 확인과 이메일 설정을 함께 진행하였다면 회사 도메인명으로 된 이메일 주소를 얻었을 것입니다.

그렇다면 회사 메일의 확인은 어디서 할까요?
회사 이메일은 구글앱스 관리 콘솔에서는 아래 두 부분을 통해서 확인할 수 있습니다. 먼저 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭하겠습니다.



오른쪽 상단의 아이콘을 클릭하면 구글앱스를 통해서 사용하는 앱들이 나타나고 이곳에 메일 아이콘을 클릭해서 메일을 확인할 수 있습니다.




두번째로 메일을 확인하는 방법은 아래 앱 위젯 아이콘을 클릭하는 것입니다. 앱 위젯 아이콘을 클릭합니다.




앱 위젯 아이콘을 클릭하면 앱 설정 화면이 나타납니다. 맨 처음의 Google Apps를 클릭합니다.

이곳에서 앱에 대한 설정을 할 수 있습니다. 아래 화면에서 Gmail을 클릭합니다.





이 화면은 Gmail에 대한 설정을 할 수 있는 화면입니다. 아래 각 항목을 클릭하면 항목별로 설정이 가능합니다. 메일 확인만 하고자 한다면 아래 화면에서 오렌지 박스부분을 클릭하면 됩니다. 오렌지 박스 부분을 클릭합니다.




오렌지 박스를 클릭하면 아래 화면과 같이 회사 메일을 확인할 수 있습니다.






모바일에서 구글앱스 Gmail 회사메일 확인하기


모바일에서 구글앱스 Gmail 회사메일을 확인하는 방법은 간단합니다. 기존의 Gmail앱을 그대로 이용하면 됩니다. 스마트폰에서 Gmail 앱을 실행합니다.



Gmail 앱을 실행한 뒤에 메뉴 화면에서 설정 아이콘을 클릭합니다.




설정 아이콘을 클릭하면 기존의 Gmail 계정이 나타나고 아래 화면과 같이 메일에 대한 계정을 추가 할 수 있습니다. 계정 추가를 클릭합니다.



첫번깨 라디오박스인 Google 항목에 체크한 뒤에 화면 아래의 다음 버튼을 클릭합니다.



계정에 대한 부분이므로 잠금해제 패턴을 진행합니다.



이제는 계정을 추가하는 화면이 나타납니다. 이곳의 이메일 주소는 구글앱스에서 생성한 회사 도메인의 이메일 주소입니다.



아래 화면과 같이 이메일 주소를 입력하고 다음 버튼을 클릭합니다.




회사 이메일 주소에 대한 비밀번호를 입력하고 다음버튼을 클릭합니다.




약관 동의 버튼을 클릭합니다.




동의 버튼을 클릭하면 아래 화면과 같이 회사 메일 계정이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.



구글앱은 해당 계정의 메일을 가져옵니다.



구글앱스 회사 도메인을 통해서 메일을 모두 가져와서 스마트폰 Gmail앱에 회사메일이 정상적으로 보여집니다.





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